ショッピングガイド
オンラインショップでお客さまからよく寄せられた商品・サービスに関するご質問を掲載しております。
ガイド項目
特定商取引法に基づく表示 － 通信販売に基づく通信表示義務事項です。
ご注文について － 商品の注文方法についてご説明します。
お支払について － 商品のお支払方法についてご案内致します。
配送について － 商品の配送についてご案内致します。
返品・キャンセルについて － 商品注文の取消し、返品方法についてご案内致します。
商品について － 掲載されている商品についてご案内致します。
プライバシーポリシー － 個人情報取扱に対する会社方針や考え方についてご案内します。
サイトのご利用に当たって
表示価格は全て税込価格で表示しております。商品をご購入の際には商品代金とは別に送料・手数料が掛かります。
表示価格はダイナウェブサイト(以下：当サイト)の通信販売価格による表示となります。店頭価格とは多少異なる場合があります。
お客様のご注文は、弊社が指定した支払方法により、弊社がご注文を受理した時に有効となります。 システムトラブル、その他都合により弊社で受理できない場合は有効とはなりません。 販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは商品お届けまでの間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。 ただし、弊社の記載間違いであった場合は別とします。
掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、『ご購入の意思のご確認』をさせていただきます。
当サイト内でリンク切れや誤字脱字などの誤った表記等がございましたらご一報いただければ幸いです。
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、在庫状況、システムトラブル、その他都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。また、これらによりお客様または第3者に損害が発生したとしても弊社は責任を負いません。ご了承下さい。
商品到着後のサポートに関しましては、ダイナ店へメール、もしくは電話かFAXにてお問合せ下さい。
弊社が商品をお届けできる地域は日本国内のみです。海外への配送は行っておりません。
本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
追記事項
ご注文の取消は、お客様からのお申し出に対し弊社が同意した場合、または、弊社からの申し出にお客様が同意された場合には解消させたものとし、互いに何らの請求もしないものとします上記以外で以下の1～4の場合は、弊社においてお客様に理由を付して通知することにより取消が出来るものとします。
- １、申し込み時のお客様の情報に虚偽があるとき。
- ２、生産終了などの理由により、弊社が市場で調達してお客様に商品をご提供することが不可能、 または著しく困難である場合。
- ３、弊社がもともと数量を限定している商品について、その限度量を超えて注文が入ったものであるとき。
- ４、その他、取り消すことについてやむを得ない事由があると認められる場合。
その他に、お客様の取消のお申し出に弊社が同意できない場合には、取消料として事務手数料及びその商品販売により弊社が受けたであろう利益を請求させていただきます。ご注文の取消によりお客様または第三者に損害が発生した場合、責任は負いません。
弊社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。
お手元に届かれた商品に覚えが無い場合、ご不明な場合は弊社通販部までご連絡ください。
複数の商品をお買い上げの際には、納期表示の遅いものにあわせて他商品の出荷手配をさせていただきます。原則として、納期の早いものからの出荷は致しません。
代金引換の場合、別々に代金引換はできませんので、一つを代金引換（全額請求させて頂きます）、その他を普通便でお届けいたします。商品内容により到着日がずれたり、代金引換のお荷物が先に到着する場合がございますので予めご了承ください。
